Aviso legal

Objeto

 

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.papisbebe.es (en adelante, el Sitio Web) que la empresa Instech Maresme SL (en adelante “Papisbebe”) como nombre comercial, pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los “Servicios”).

Instech Maresme S.L. (papisbebe.es), con domicilio social en Av. Montseny, 19B Tordera,
CP:08490 (Barcelona)
, es una sociedad de responsabilidad limitada española titular del presente Sitio Web cuya utilización se regula mediante este documento, con NIF número B66871492 e inscrita en el Registro Mercantil Barcelona Incrip. 1Tomo 45598Folio 200Hoja 493179. Para contactar con Instech (papisbebe.es), puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónica info@papisbebe.es o al telefono de contacto 937 64 55 17.

Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. Instech (papisbebe.es) se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Instech (papisbebe.es) recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales Instech (papisbebe.es) también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

 

Acceso y seguridad

 

El completo acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes.
El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.
El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.
En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

 

Utilización de los servicios

 

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

Utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

Realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Instech (papisbebe.es) o a terceros;

Emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Instech (papisbebe.es) pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.

Instech (papisbebe.es) velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de Instech (papisbebe.es) resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por Instech (papisbebe.es) o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de Instech (papisbebe.es) o sus colaboradores.

 

Derechos de propiedad

 

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Instech (papisbebe.es) o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Instech (papisbebe.es), estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o des-compilación. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a Instech (papisbebe.es) para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@NOMBRE-TIENDA.com.

 

Exclusión de garantías y de responsabilidad

 

Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web, Instech (papisbebe.es) no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados “tal cual” y son accesibles sin garantías de ninguna clase.

Instech (papisbebe.es) se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada. En consecuencia, Instech (papisbebe.es) no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a Instech (papisbebe.es) en este sentido.

Instech (papisbebe.es) no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Instech (papisbebe.es), y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Instech (papisbebe.es), tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que Instech (papisbebe.es) haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Instech (papisbebe.es) no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

Instech (papisbebe.es) excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web, así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. Instech (papisbebe.es) tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante, quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación, así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, Instech (papisbebe.es) no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.</`p>

De igual modo, Instech (papisbebe.es) excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

Instech (papisbebe.es) no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a Instech (papisbebe.es), por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir Instech (papisbebe.es) que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

 

Enlaces a otros sitios web

 

Instech (papisbebe.es) no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en Instech (papisbebe.es) es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. Instech (papisbebe.es) no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que Instech (papisbebe.es) no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

 

Ley aplicable y juristicción

 

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

 

Formas de pago

 

1. Pago. – El COMPRADOR se compromete a abonar por adelantado el importe por el Producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

1.1. Importe. – La remuneración por el Producto efectivamente solicitado por el COMPRADOR, será la señalada en el Sitio Web y la que figure en la solicitud concreta del COMPRADOR en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el Sitio Web INCLUYEN el IVA, el importe del cual será desglosado en el momento de formalizar el pedido, según corresponda.

Al precio que figure en el Sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes. Papisbebe.es se obliga a informar del coste de los gastos de envío siempre previamente al COMPRADOR antes de formalizar la propia compra y en el correo electrónico de confirmación de la misma.


1.2. Formas de pago. –
El COMPRADOR deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante la elección de las siguientes formas de pago:


Pago mediante TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO:
introduciendo sus datos en el TPV virtual existente en el Sitio Web.Mediante la aceptación de este medio de pago, el COMPRADOR confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de la misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.El pago del precio y los gastos de envío de los productos y Servicios adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento del envío al correo electrónico del COMPRADOR, por parte de Instech (papisbebe.es), de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.


Pago mediante TRANSFERENCIA BANCARIA:
Recibirá mediante correo electrónico un email a la dirección indicada con la confirmación del pedido indicando los datos bancarios para la transferencia. Debe indicarse en el concepto de la transferencia el nº de pedido y su nombre. Una vez recibido el importe total del pedido se procederá a la preparación y envío del pedido según los plazos de entrega establecidos en el pedido. Utilizando este sistema de pago en compras no relacionadas con listas de nacimiento, el COMPRADOR obtendrá un descuento adicional indicado en el proceso de confirmación de pedido.

Asimismo, Instech (papisbebe.es) manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el COMPRADOR. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

 

Política de devoluciones y Garantias

 

Desistimiento y devolución. INSTECH (PAPISBEBE.ES) reconoce al COMPRADOR el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, en cuyo caso INSTECH (PAPISBEBE.ES) reembolsará al COMPRADOR el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables, mediante el mismo medio que el COMPRADOR utilizó para realizar el pago. El COMPRADOR dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 7 días hábiles a contar desde la entrega del Producto, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el documento de entrega firmado por el mismo. A efectos de ejercer este derecho el COMPRADOR deberá enviar un correo electrónico a info@papisbebe.es y notificarlo a INSTECH (PAPISBEBE.ES) en los plazos previstos, enviando el correspondiente producto. En cualquier caso, el COMPRADOR se hará cargo de los costes directos de devolución del citado Producto, así como de cualquier desperfecto en el mismo producido como resultado de su devolución.

El derecho de desistimiento reconocido en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las excepciones al mismo que la propia legislación fija. De forma enunciativa y no exhaustiva, no podrá ejercerse este derecho en relación a bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o productos confeccionados conforme a las especificaciones del COMPRADOR o claramente personificados.

INSTECH (PAPISBEBE.ES) sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y, en la medida de lo posible, etiquetado original.

La devolución a INSTECH (PAPISBEBE.ES) debe hacerse usando un embalaje que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.

Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Deberá realizarse mediante el procedimiento establecido en el presente apartado:

GARANTIAS

Por su condición de intermediario, la garantía que cubre el Producto entregado al COMPRADOR se limita a la extendida por el proveedor. Esta garantía sólo cubre las imperfecciones físicas del soporte material. La intervención de INSTECH (PAPISBEBE.ES) se limita únicamente a la tramitación ante el proveedor para la sustitución del Producto siempre y cuando la garantía del mismo prevea tal medida. En el caso de avería o necesidad de reparación de cualquier producto adquirido en el Sitio Web el COMPRADOR podrá ponerse en contacto con INSTECH (PAPISBEBE.ES) a través de los datos indicados en el apartado contacto del sitio Web.INSTECH (PAPISBEBE.ES) (PAPISBEBE.ES) le informará del proceso a seguir en cada caso según las condiciones de garantía que prevea el proveedor.

La garantía se aplica siempre y cuando el Producto que se entrega al COMPRADOR, sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación, tales como las que se describen en la ficha de Producto y los catálogos puestos a la disposición del COMPRADOR. En ningún caso se garantiza que el Producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario final.

INSTECH (PAPISBEBE.ES) no está obligado a indemnizar al COMPRADOR o a terceros por las consecuencias del uso del Producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al Producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario final.

Para productos defectuosos dentro del periodo de garantía, cuando la garantía de los mismos prevea la intervención de INSTECH (PAPISBEBE.ES), los gastos de envío hasta nuestro almacén serán por cuenta del COMPRADOR, siendo por cuenta de INSTECH (PAPISBEBE.ES) los gastos de retorno del producto hasta el domicilio del COMPRADOR.

 

Entrega del producto

 

INSTECH (PAPISBEBE.ES) se compromete a entregar el producto según las tarifas especificadas en el sitio web en el momento de la compra y en perfecto estado en la dirección que el COMPRADOR señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales. INSTECH (PAPISBEBE.ES) no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el COMPRADOR en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el CONTRATANTE debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega del pedido en la dirección indicada, el CONTRATANTE se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si el CONTRATANTE no pone en contacto con el transportista o finalmente la entrega no es posible realizarla, el CONTRATANTE deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno.

El plazo de entrega aproximado para cada producto se indica en la ficha del mismo, si se solicitan en un mismo pedido productos con diferentes plazos de entrega, el plazo de entrega aproximado será el plazo de entrega superior del conjunto de productos, no superando en ningún caso en 30 días al plazo de entrega superior del conjunto de productos. En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, INSTECH (PAPISBEBE.ES) informará de este hecho al COMPRADOR y se comunicará el retraso previsto por correo electrónico o en el número de teléfono facilitado por el COMPRADOR. Entonces INSTECH (PAPISBEBE.ES) podrá dar la opción al COMPRADOR de cancelar su pedido o comprar un artículo alternativo que se le haya podido ofrecer. En caso de no recibir respuesta se entenderá que el COMPRADOR desea esperar al plazo dado. En caso de imposibilidad de suministro del producto solicitado, ya sea por falta de suministro de los proveedores de INSTECH (PAPISBEBE.ES) o por cualquier otro motivo, igualmente se informará de este hecho al COMPRADOR y se procederá a la anulación de su pedido sin penalización alguna, comprometiéndose INSTECH (PAPISBEBE.ES) a la devolución íntegra del importe de su compra en un plazo máximo de 7 días.

 

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